PHILIPS

Waka Waka Kids Store olarak, telefon ile verdiğiniz siparişleriniz sırasında kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu metin, telefon ile verdiğiniz siparişleriniz sırasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işleneceği hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Telefon ile sipariş verirken sizden aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Adınız soyadınız
• Telefon numaranız
• Teslimat adresi
• Sipariş ettiğiniz ürünler
• Ödeme yöntemi

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişinizin işlenmesi ve teslimatının yapılması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
• Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek
• Müşteri memnuniyeti anketleri yapmak

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel verileriniz, siparişinizin işlenmesi ve teslimatı için gerekli olan kargo şirketleri ile paylaşılabilir. Ayrıca, yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşılabilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, güvenli bir şekilde saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. Ancak, telefon ile iletişim sırasında veri güvenliği riskleri olabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.

5. VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ

• Erişme hakkı: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Hatalı veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
• Sınırlı işleme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteyebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteyebilirsiniz.
• Otomatik karar almaya veya profil oluşturmaya itiraz hakkı: Otomatik karar almaya veya profil oluşturmaya karşı itiraz edebilirsiniz.

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. İLETİŞİM

Her türlü soru ve talepleriniz için [telefon numaranız] numarasından veya [e-posta adresiniz] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Aydınlatma Metni, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Güncel metni web sitemizden takip edebilirsiniz.

8. YÜRÜRLÜLÜK

Bu Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Telefon ile siparişinizi vererek bu aydınlatma metnini okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin belirtilen amaçlarla işlenmesine izin verdiğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

[Waka Waka Kids Store]

[Adres]

[Telefon Numarası]

[E-posta Adresi]

[Web Sitesi]

Not: Bu metin genel bir çerçeve sunmaktadır. Hukuki bir metin olduğu için bir avukata danışarak sözleşmenizi özelleştirmeniz ve güncel mevzuata uygun hale getirmeniz önemlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak hazırlanması gerekmektedir.

Bu metni müşteri temsilcilerinizin telefon görüşmeleri sırasında müşterilere okuması veya bir kayıt bırakması için kullanabilirsiniz.

Ek olarak, telefon görüşmesi sırasında müşteriden bu metni okuduğunu ve anladığını teyit etmek için sözlü onay almanız da önemlidir.