Garanti Şartları

Genel Bakış:

Waka Waka Kids, satışa sunduğu ürünlerin kalitesine güvenir ve müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Bu kapsamda sunduğu garanti şartları ile ürünlerin belirli bir süre boyunca herhangi bir üretim hatası durumunda tamir veya değişimini garanti eder.

Garanti Kapsamı:

• Üretim hataları: Malzeme ve işçilik hataları gibi üretim sürecinde meydana gelen kusurlar garanti kapsamındadır.
• Garanti süresi: Ürünün türüne ve modeline göre değişiklik gösterebilir. Bu süre, genellikle fatura üzerinde belirtilir.

Garanti Kapsamı Dışı Durumlar:

• Normal kullanım sonucu oluşan aşınma ve yıpranma: Ürünün uzun süreli kullanımı sonucu oluşan yıpranma ve deformasyonlar garanti kapsamında değildir.
• Yanlış kullanım: Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen kurallara uyulmaması sonucu oluşan arızalar garanti kapsamında değildir.
• Kaza, ihmal veya mücbir sebepler: Yangın, su baskını gibi doğal afetler veya kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.
• Ürünün üzerinde yapılan müdahaleler: Ürünün yetkili servis dışında tamir edilmesi veya modifiye edilmesi durumunda garanti geçerliliğini yitirir.

Garanti İşlemleri:

• Garanti talebi: Garanti süresi içerisinde bir sorun yaşandığında, ürünün faturası ile birlikte en yakın Waka Waka Kids satış mağazasına veya yetkili servise başvurulmalıdır.
• Değerlendirme: Yetkili servis, ürünün arızasını tespit etmek için gerekli incelemeleri yapar.
• Tamir veya değişim: Eğer arıza garanti kapsamındaysa, ürün ücretsiz olarak tamir edilir veya yeni bir ürün ile değiştirilir.

Önemli Notlar:

• Garanti belgesi: Ürünün faturası, garanti belgesi olarak kabul edilir.
• Orijinal ambalaj: Ürünü garantiye gönderirken, orijinal ambalajı kullanmak önemlidir.
• Ek ücretler: Garanti kapsamı dışındaki işlemler için ek ücret talep edilebilir.

Daha Detaylı Bilgi İçin:

Waka Waka Kids'in resmi web sitesini ziyaret ederek veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek garanti şartları hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

Unutmayın: Bu metin genel bir bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Garanti şartları, ürünün türüne, model yılına ve satın alındığı tarihe göre değişiklik gösterebilir.